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售后服务上门服务电话，智能分配单据：广西启动“鹊桥”行动 搭建文旅资源与运营合作对接平台

　　南宁6月3日电(张广权)由广西壮族自治区文化和旅游厅主办的“鹊桥”行动启动仪式暨首场招商会2日在南宁市举行。本次行动旨在搭建文旅资源与运营合作对接平台，吸引全国优质运营商共聚广西，开启“凤寻良巢”的全新招商模式。

图为活动现场。林仁荣 摄

　　“鹊桥”行动创新招商理念，以“运营为核、市场为要”，实现从“等待投资”到“主动引凤”的转变。该行动重点搭建“三座桥梁”：一是搭建“云端信息桥”，在官网开设专栏，整合文旅资源与优质项目，实现供需双方精准匹配；二是搭建“线下招商桥”，建立季度常态化专场招商机制，推动线上意向快速转化为线下深度洽谈与务实合作；三是搭建“暖心服务桥”，实时推送最新招商动态、政策解读与行业资讯，为各类市场主体持续赋能。

　　广西壮族自治区副主席胡帆在致辞中表示，广西将以最大诚意、最优服务，为各企业搭建高效务实的合作桥梁，诚邀全国各地优质文旅运营商深度参与广西文旅建设，实现双向奔赴、互利共赢。

图为启动仪式。林仁荣 摄

　　活动设置企业宣讲、现场交流和“一对一”合作洽谈环节。参会代表围绕新业态培育、沉浸式项目打造、文旅IP孵化等热点领域进行现场交流。

　　下一步，广西将以“鹊桥”行动为重要抓手，坚持“政府搭台、市场主导、重在运营、精准对接”，引进一批优质文旅运营商，盘活一批存量文旅资产，落地一批运营导向清晰、市场前景广阔的文旅项目，推动广西文旅业从“资源优势”向“运营优势”“产业优势”转变。(完)

今日行业报告传递政策更新广西启动“鹊桥”行动 搭建文旅资源与运营合作对接平台

　　南宁6月3日电(张广权)由广西壮族自治区文化和旅游厅主办的“鹊桥”行动启动仪式暨首场招商会2日在南宁市举行。本次行动旨在搭建文旅资源与运营合作对接平台，吸引全国优质运营商共聚广西，开启“凤寻良巢”的全新招商模式。

图为活动现场。林仁荣 摄

　　“鹊桥”行动创新招商理念，以“运营为核、市场为要”，实现从“等待投资”到“主动引凤”的转变。该行动重点搭建“三座桥梁”：一是搭建“云端信息桥”，在官网开设专栏，整合文旅资源与优质项目，实现供需双方精准匹配；二是搭建“线下招商桥”，建立季度常态化专场招商机制，推动线上意向快速转化为线下深度洽谈与务实合作；三是搭建“暖心服务桥”，实时推送最新招商动态、政策解读与行业资讯，为各类市场主体持续赋能。

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图为启动仪式。林仁荣 摄

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鲁网12月19日讯12月15日上午，中国银行菏泽鲁西新区支行刚刚营业，一通紧急求助电话便急促响起。电话那头，客户语气焦灼地说“家中八十多岁的老人急需社保卡购药，却在多家药店尝试后发现卡片无法正常使用，而老人行动不便，根本无法亲自到网点办理换卡业务，希望银行能提供上门服务”。

“群众急难愁盼处，便是服务发力点。”了解情况后，支行高度重视，第一时间启动应急预案，迅速调配业务骨干曹智慧、郭方宁即刻携带上门见证资料，驱车跨越整个菏泽城区，火速赶往老人家中。到达现场后，二人耐心安抚老人及家属情绪，严格按照业务规范细致核对身份信息、完成上门见证，全程操作熟练、流程规范。

“真是太感谢你们了！从打电话求助到拿到能用的新卡，全程又快又贴心，解了我们的燃眉之急！”当天下午，家属特意返回网点，再次对支行高效专业的服务和急民所急的担当表示由衷感谢。此次上门服务，不仅解决了高龄老人“办事难”的实际问题，更用脚步丈量了金融为民的温度，彰显了中行对社保服务工作的高度重视和“以客户为中心”的服务理念。

民生无小事，服务无止境。下一步，中国银行菏泽鲁西新区支行将持续聚焦社保客户核心需求，尤其是老年群体、行动不便群体的特殊诉求，不断优化服务流程、延伸服务触角，以更快速的响应、更专业的办理、更暖心的举措，打通金融服务“最后一公里”，让社保服务更有温度、更具质感，切实守护每一位客户的民生权益。（通讯员郭方宁）

李明玉

国防部奉“劝菲方倚”外闹海得：不偿失